موارد زیر را به ترتیب چک کنید:
1) کد ملی وارد شده سهام عدالت داشته باشد. (از طریق ورود کد ملی در سایت
سازمان خصوصی سازی)
2) مطمئن شوید در سایت
روش "سهامداری مستقیم" را انتخاب کرده باشید.
3) اطمینان پیدا کنید که شماره همراهی که وارد می کنید همان شماره همراه ثبت شده در سایت سازمان خصوصی سازی و حتما به نام خودتان باشد.
4) شماره شبای شما نزد سامانه خصوصی سازی ثبت نگردیده یا بنام شما نمی باشد.
5) اگر شما پیشتر در سامانه ی سهام عدالت کارگزاری دیگری ثبت نام کرده باشید دیگر نمی توانید در هیچیک از سامانه های فروش سهام عدالت، ثبت نام انجام دهید.
6) درصورتیکه هنگام ثبت نام ، پیغام "برای کد ملی مورد نظر قبلا کارگزار ناظر تعیین شده است" نمایش داده شد، جهت اطلاع از کارگزار ناظر تعیین شده، می توانید با شماره 1569 داخلی 1 تماس حاصل فرمایید.